Post, delivery and online orders

Post, bezorging en online bestellen

A2 · Elementary Words 33

What the confirmation email says and what you do when it goes wrong.

These are the words of the “Post, delivery and online orders” unit in the Zorg Space Dutch course, level A2. Each noun is shown with its article (de or het), followed by its meaning in English and an example sentence in Dutch.

No single rule tells you whether a noun takes de or het, so learn every noun together with its article. Read the lesson on de or het

Word	Meaning	Example
het pakketpunt	parcel point	Uw pakket ligt bij het pakketpunt.
het afhaalpunt	collection point	Kies een afhaalpunt in de buurt.
de track-and-trace	tracking	Met track-and-trace volgt u uw pakket.
het bezorgmoment	delivery slot	U krijgt vanochtend uw bezorgmoment.
de bezorger	delivery driver	De bezorger belde twee keer aan.
niet thuis	not at home	Ik was niet thuis toen hij kwam.
buren tekenen	neighbours sign for it	De buren tekenen soms voor mijn pakket.
het retourlabel	return label	Print het retourlabel en plak het erop.
de retourtermijn	return period	De retourtermijn is veertien dagen.
de verzendkosten	shipping costs	De verzendkosten zijn vijf euro.
de gratis verzending	free shipping	Boven de vijftig euro is er gratis verzending.
de levertijd	delivery time	De levertijd is twee werkdagen.
in voorraad	in stock	Dit artikel is niet meer in voorraad.
uitverkocht online	sold out online	De maat is uitverkocht online.
de backorder	backorder	Uw bestelling staat in backorder.
het bestelnummer	order number	Noem uw bestelnummer aan de telefoon.
de orderbevestiging	order confirmation	De orderbevestiging staat in uw mail.

Word	Meaning	Example
factuur ontvangen	to receive an invoice	Ik heb de factuur nog niet ontvangen.
achteraf betalen	to pay afterwards	U kunt ook achteraf betalen.
iDEAL	iDEAL (Dutch payment method)	Ik betaal het liefst met iDEAL.
het betaalverzoek	payment request	Zij stuurde mij een betaalverzoek.
de terugstorting	refund	De terugstorting duurt vijf dagen.
het defect product	faulty product	Ik heb een defect product ontvangen.
het beschadigd pakket	damaged parcel	Het pakket kwam beschadigd aan.
het verkeerd artikel	wrong item	Er zat een verkeerd artikel in de doos.
klantenservice mailen	to email customer service	Ik ga de klantenservice mailen.
reactie binnen	a reply within	U krijgt reactie binnen twee werkdagen.
de webshop	online shop	Deze webshop levert ook op zaterdag.
het winkelmandje	shopping basket	Er zitten drie artikelen in mijn winkelmandje.
de kortingscode	discount code	Vul de kortingscode in bij het afrekenen.
account aanmaken	to create an account	U moet eerst een account aanmaken.
wachtwoord wijzigen	to change your password	Ik wil mijn wachtwoord wijzigen.
afmelden van nieuwsbrief	to unsubscribe	Ik wil mij afmelden van de nieuwsbrief.

Learn these words with spaced review

In the Zorg Space app every word comes with a picture and its pronunciation, and comes back for review just before you would forget it.

Start for free