Leadership and management

Leiderschap en management

B2 · Upper intermediate Words 50

These are the words of the “Leadership and management” unit in the Zorg Space Dutch course, level B2. Each noun is shown with its article (de or het), followed by its meaning in English and an example sentence in Dutch.

No single rule tells you whether a noun takes de or het, so learn every noun together with its article. Read the lesson on de or het

Word	Meaning	Example
de visie	vision	De visie van de organisatie past op één bladzijde en niemand kent haar.
de missie	mission	In de missie staat waarvoor de instelling bestaat, niet waar zij heen wil.
de strategie	strategy	De strategie voor de komende drie jaar is vorige week vastgesteld.
het meetbaar doel	measurable objective	Zonder meetbaar doel weet je aan het eind van het jaar niets.
de prestatie-indicator	performance indicator	Deze prestatie-indicator meet vooral hoe goed wij registreren.
het jaarplan	annual plan	Het jaarplan wordt in november met de teams besproken.
het afdelingsbudget	departmental budget	Het afdelingsbudget is met vier procent gekort.
middelen toewijzen	to allocate resources	Middelen toewijzen betekent altijd ergens anders iets weghalen.
de roosterplanning	shift planning	De roosterplanning gaat zes weken vooruit en staat online.
de minimale bezetting	minimum staffing	Onder de minimale bezetting mag de afdeling niet open blijven.
het overwerk	overtime	Structureel overwerk is geen oplossing maar een signaal.
het ziekteverzuim	sickness absence	Het ziekteverzuim is dit kwartaal gestegen naar acht procent.
het terugkeergesprek	return-to-work interview	Na twee weken ziekte volgt een terugkeergesprek met de leidinggevende.
de gefaseerde terugkeer	phased return	Mevrouw begint met een gefaseerde terugkeer van twee dagen per week.
de risico-inventarisatie	risk assessment	De risico-inventarisatie wees op te hoge tilbelasting.
de arbeidsomstandigheden	working conditions	Over de arbeidsomstandigheden op de nachtdienst zijn klachten binnengekomen.
de ondernemingsraad	works council	De ondernemingsraad moet instemmen met de nieuwe roosterregeling.
het onderbouwd besluit	reasoned decision	Een onderbouwd besluit noemt ook de afgevallen alternatieven.
het draagvlak	support base	Zonder draagvlak op de werkvloer haalt geen enkel plan het jaar.
weerstand tegen verandering	resistance to change	Weerstand tegen verandering is vaak een vraag om informatie.
het verandermanagement	change management	Goed verandermanagement begint bij het uitleggen van het probleem.
de interne communicatie	internal communication	De interne communicatie liep achter op de geruchten.
besluitvorming transparant	transparent decision-making	Maak de besluitvorming transparant, ook als het besluit onprettig is.
de leiderschapsstijl	leadership style	Zijn leiderschapsstijl verandert zodra het druk wordt.
het dienend leiderschap	servant leadership	Dienend leiderschap betekent obstakels weghalen, niet taken overnemen.

Word	Meaning	Example
taken delegeren	to delegate tasks	Wie taken delegeert, moet ook de bijbehorende ruimte geven.
aanspreken op gedrag	to address behaviour	Aanspreken op gedrag doe je op de dag zelf, niet in het jaargesprek.
de psychologische veiligheid	psychological safety	Psychologische veiligheid meet je aan het aantal gemelde fouten.
de leercultuur	learning culture	In een leercultuur wordt een fout een casus en geen dossier.
feedback geven	to give feedback	Feedback geven werkt beter met een voorbeeld dan met een oordeel.
het jaargesprek	annual review	In het jaargesprek komen de afspraken van vorig jaar eerst aan bod.
het ontwikkelpad	development path	Voor elke functie ligt er een ontwikkelpad van drie jaar.
werving en selectie	recruitment and selection	Bij werving en selectie let de commissie ook op teamsamenstelling.
het inwerkprogramma	induction programme	Het inwerkprogramma duurt zes weken met een vaste begeleider.
de stagebegeleiding	student supervision	Goede stagebegeleiding kost tijd die in het rooster moet staan.
de teamontwikkeling	team development	Aan teamontwikkeling wordt vier keer per jaar een middag besteed.
de teamrollen	team roles	Als iedereen dezelfde teamrol pakt, blijft er werk liggen.
de dagstart	daily huddle	De dagstart duurt tien minuten en wordt staand gehouden.
continu verbeteren proces	continuous improvement	Continu verbeteren betekent kleine stappen die je wel volhoudt.
de verspilling	waste	De grootste verspilling zit in wachten en in dubbel registreren.
de procesefficiëntie	process efficiency	Procesefficiëntie mag nooit ten koste gaan van de veiligheid.
het dashboard	dashboard	Op het dashboard staan vier cijfers die wekelijks worden ververst.
de kwartaalrapportage	quarterly report	De kwartaalrapportage gaat naar de raad van bestuur.
de managementverantwoording	management accountability	De managementverantwoording gebeurt aan de hand van het jaarplan.
de belanghebbenden	stakeholders	Bij deze beslissing zijn cliënten en familie ook belanghebbenden.
het mandaat	mandate	Voor uitgaven boven dit bedrag heb je geen mandaat.
de bevoegdheidsgrens	limit of authority	Ken je bevoegdheidsgrens en schakel op tijd op.
opschalen naar leiding	to escalate to management	Bij twijfel over veiligheid schaal je direct op naar de leiding.
het crisismanagement	crisis management	Crisismanagement leer je niet tijdens de crisis.
het continuïteitsplan	business continuity plan	Het continuïteitsplan beschrijft wat er gebeurt bij uitval van het systeem.

Learn these words with spaced review

In the Zorg Space app every word comes with a picture and its pronunciation, and comes back for review just before you would forget it.

Start for free